content marketing如何檢視內容行銷是否正確

透過上篇文章介紹透過三件事開始制定內容行銷策略,而本篇文章則是要讓已著手經營的行銷者可以檢視目前經營的狀況與方向是否正確。
你有沒有想過為什麼有些”內容”的成效比起其他好很多?
是因為好的策略、對的時間點還是有其他因素呢?
無論你是內容行銷的新手還是老手,趕快來看看目前著手的內容策略是否符合以下幾點,如果你能想出好的解決方案代表你做內容行銷絕對沒有問題!

1.你所要解決的商業問題是否有明確的定義出來?

最好的內容行銷專案是為了解決明確的問題或公司遇到的挑戰!
因為這能清楚的表示開始進行內容行銷的原因,如果只是一昧地投入,這樣行銷團隊會失去方向甚至在構思想法、策略行程安排與內容呈現間充滿矛盾及隔閡。
簡單舉兩個明確的公司問題例子讓大家參考:
●因為銷售週期為6-12個月,公司品牌必須與客戶維持最良好的關係,該如何確實執行?
●客戶已經聽說過你的公司,卻不知道可以幫助他解決何種問題

 

2.你有準確定義出策略成功的指標嗎?每一個人的定義都一樣嗎?

有些行銷人會使用四到七種的指標來衡量一個專案,這是為什麼呢?
首先,部分行銷者(尤其是曾在大型公司工作的行銷者)認為定義出多種指標在專案裡達成共識是相對簡單的。再者,也有些行銷ˊ者認為藉由定義出多種指標可以增加專案成功的機會。舉例來說:”五個目標中我們達成三個,還算不錯吧!”然而最可悲的是,第三個原因是選擇多個指標僅僅是因為那些指標是有可能被達成的。
為了在內容行銷策略上獲得真正的成功,請只選擇一至兩種指標。如果您的團隊成員了解成功是通過一個或兩個指標評估的,那麼他們可以將所有精力集中在實現這些目標上,儘管需要更多的時間來商定那些較少的成功指標,但從長遠來看它應該會得到相對的回報。

 

3.你有使用正確的工具嗎?

當你開始進入內容行銷這場遊戲,你需要對的工具以便傳遞與追蹤,確保你的內容觸及到你的受眾。
●電子郵件平台:發送內容
●網站平台:託管及監控你的內容
●顧客關係管理(CRM)平台:儲存與分析顧客資訊
●行銷自動化軟體:能幫你簡化行銷事務的軟體
※小提醒:不要迷失於尋找最完美的工具,是不存在的!專注於你所”需要的”工具,而非你想要的。
以下是你應該要具備的基本工具

 

4.你有合適的團隊嗎?

如果你是一個經驗豐富的內容行銷者,你會對於”組織一個團隊必非易事”有深刻的體悟,這並不是只要雇用一個寫手與一個設計師就可以完成。雖然團隊會根據你的目標及內容主體而有所不同,但內容行銷團隊通常需要包含以下這些角色:
●內容策略師
-你想要講述的整體故事
-內容是否符合受眾需求?
●作家
-該如何撰寫與受眾和業務目標相關的主題?
-故事該如何講述?
●設計師
-內容將以什麼形式傳遞?
-希望觀眾在閱讀內容時感受到什麼?
●分析師
-如何改進內容以獲得更好的性能?
-人們如何找到你的內容?
-內容對業務層面有何影響?

 

5.你的品牌是否有決心及持久性?

最後這一點決定品牌內容是否能延續下去!
內容行銷並不是會一炮而紅的類型,而是需要長期的經營及累積〈但有些品牌還是可能在初期幾個月就看到顯著的效果〉。
內容創建過程並不容易,你的夥伴必須是要有好奇心、前瞻思維,能一起克服障礙的人,並且在還沒有成果的時期能繼續堅持內容的創作。

 

內容的經營並不容易,若想要成為某個領域的內容經營大戶,必定要投入相當多的心力與時間,才能提高對於品牌的忠誠度及黏著度。

以上五點如果都是肯定的答案,相信你的內容策略十分完整;如果有需要改善的部分,那就加以調整。最重要的是要有恆心與毅力,千萬不要被初期關注的人數削弱鬥志,一切都需要累積與堅持。
雖然現在是一個步調極快的世代,但是”戲棚腳站久,就是你的”這句老話完全可以套用在經營內容策略上。小至個人的線上知名影音內容創作者,例如:蔡阿嘎、HOWHOW;大至公司品牌,例如:Red Bull、IKEA,都是在內容經營上花費許多精力,也堅持夠久的時間,才得以被大眾注意與支持。

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參考資料來源:https://contentmarketinginstitute.com/2018/09/troubleshoot-content-marketing/

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